Puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla ricezione della stufa. Il costo del trasporto di reso è a nostro carico.
Scrivi a freshsupply.ltd@yahoo.com indicando numero d’ordine e articolo da restituire. Coordineremo il trasporto di reso e forniremo le istruzioni.
Imballa la stufa come è arrivata, con l’imballaggio protettivo e il pallet, se fornito, e includi gli accessori. Se l’imballaggio originale non è disponibile o è danneggiato, contattaci per concordare un imballaggio sicuro prima del ritiro. Queste indicazioni non limitano i tuoi diritti di legge.
CasaNovae24 – Resi
12 Atanas Burov Street
9154 Aksakovo
Bulgaria
I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale. In caso di recesso, rimborsiamo entro 14 giorni dalla comunicazione della decisione di recedere. Ove applicabile, possiamo attendere la ricezione dei beni o della prova della loro restituzione, a seconda di quale evento si verifichi prima. Ciò non si applica quando abbiamo offerto di ritirare i beni.
Se la stufa arriva danneggiata o presenta un difetto, contattaci indicando i dettagli dell’ordine e una descrizione del problema. Le foto possono aiutarci a valutarlo. I tuoi diritti relativi ai prodotti difettosi sono distinti dalla nostra offerta di reso entro 30 giorni e non sono limitati da essa.
Le nostre stufe includono una garanzia di 2 anni dalla consegna. Per assistenza, scrivi a freshsupply.ltd@yahoo.com indicando numero d’ordine, modello e descrizione del difetto. Conserva la prova d’acquisto e la documentazione fornita con la stufa. Segui le istruzioni del produttore per installazione, uso e manutenzione.
Questa politica e la garanzia si aggiungono ai diritti di legge in materia di recesso, rimborso e garanzia del consumatore. Non limitano i diritti inderogabili né eventuali tutele più lunghe applicabili nel tuo paese.
ПАЙП КЪНСТРАКШЪН ЕООД
Numero di registrazione dell’impresa (EIK): 148014466
Partita IVA: BG148014466
Sede legale: 16 Andromeda Street, Zvezditsa, Bulgaria
Email: freshsupply.ltd@yahoo.com
La sede legale è distinta dall’indirizzo per i resi riportato sopra.
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Sì, la consegna è gratuita nel Regno Unito, in tutti i paesi dell’UE, in Scandinavia e in Svizzera tramite FedEx, DSV o Dachser. Gli ordini vengono solitamente spediti il giorno lavorativo successivo. Dalla data dell’ordine: Inghilterra e Italia 5–7 giorni lavorativi; Spagna 5–9; Germania 2–5; Austria 3–5; Francia 3–7; altre destinazioni servite fino a 10. I tempi sono indicativi.
Prima di scegliere, controlla dimensioni, diametro del raccordo fumi e distanze richieste dal produttore.
Le nostre stufe includono una garanzia di 2 anni e resi gratuiti entro 30 giorni dalla consegna. Il trasporto di reso è a nostro carico. Scrivi a freshsupply.ltd@yahoo.com per organizzare un reso e imballa la stufa come alla ricezione. Se l’imballaggio manca o è danneggiato, contattaci. I tuoi diritti di legge restano invariati.