30 Tage kostenlose Rückgabe
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Ofens eine Rückgabe beantragen. Wir übernehmen die Kosten des Rücktransports.
Rückgabe vereinbaren
Senden Sie eine E-Mail an freshsupply.ltd@yahoo.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Artikel, den Sie zurückgeben möchten. Wir koordinieren den Rücktransport und teilen Ihnen die weiteren Schritte mit.
Verpackung
Bitte verpacken Sie den Ofen so, wie er bei Ihnen angekommen ist, einschließlich der Schutzverpackung und gegebenenfalls der mitgelieferten Palette, und legen Sie das Zubehör bei. Falls die Originalverpackung fehlt oder beschädigt ist, kontaktieren Sie uns, damit wir vor der Abholung eine sichere Verpackung vereinbaren können. Diese Hinweise schränken Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.
Rücksendeadresse
CasaNovae24 – Rücksendungen
12 Atanas Burov Street
9154 Aksakovo
Bulgarien
Erstattungen
Erstattungen erfolgen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Bei einem Widerruf erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns über Ihre Entscheidung informiert haben. Soweit zulässig, können wir die Erstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie deren Rücksendung nachgewiesen haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Dies gilt nicht, wenn wir angeboten haben, die Ware abzuholen.
Mangelhafte oder beschädigte Ware
Wenn Ihr Ofen beschädigt ankommt oder ein Mangel auftritt, kontaktieren Sie uns mit Ihren Bestelldaten und einer Beschreibung des Problems. Fotos können uns bei der Beurteilung helfen. Ihre Rechte bei mangelhafter Ware bestehen unabhängig von unserem 30-tägigen Rückgabeangebot und werden dadurch nicht eingeschränkt.
2 Jahre Garantie
Für unsere Öfen gilt eine Garantie von 2 Jahren ab Lieferung. Für Unterstützung senden Sie eine E-Mail an freshsupply.ltd@yahoo.com mit Ihrer Bestellnummer, dem Modellnamen und einer Beschreibung des Mangels. Bewahren Sie Ihren Kaufbeleg und die mitgelieferten Unterlagen auf. Beachten Sie die Montage-, Bedienungs- und Wartungsanweisungen des Herstellers.
Ihre Verbraucherrechte
Diese Regelung und die Garantie gelten zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Widerrufs-, Erstattungs- und Gewährleistungsrechten. Sie schränken weder zwingende Rechte noch einen längeren Schutz ein, der in Ihrem Land gilt.
Verkäufer
ПАЙП КЪНСТРАКШЪН ЕООД
Unternehmensregisternummer (EIK): 148014466
USt-IdNr.: BG148014466
Geschäftsanschrift: 16 Andromeda Street, Zvezditsa, Bulgarien
E-Mail: freshsupply.ltd@yahoo.com
Die Geschäftsanschrift unterscheidet sich von der oben angegebenen Rücksendeadresse.